Qué postear
Qué postear si trabajás con tiendas online
“¿Qué posteo hoy?” es la pregunta que más tiempo te hace perder. Para tiendas online, la clave es tener ideas pre-cargadas y un equilibrio entre aportar valor y vender. Acá tenés las dos cosas.
20 cosas para postear
- Unboxing real de un pedido tuyo tal cual le llega al cliente: el packaging, la tarjetita escrita a mano, el sticker. Mostralo como lo abre la persona, no como lo armás vos.
- 'Cómo combino esta prenda de 3 formas' con la misma remera/vestido: casual, salida y laburo. Sirve para indumentaria y da razones para comprar una sola pieza.
- El detrás de escena de un drop: desde que llega la caja del proveedor hasta que sacás las fotos. La gente ama ver el 'antes de que esté en el feed'.
- Respondé en video las 3 preguntas que más te llegan al DM (talles, envíos, cómo comprar). Fijalo en destacados y dejá de escribir lo mismo 20 veces.
- Mostrá el proceso de un envío: cómo lo embalás para que no se rompa, el nombre de la persona en el sobre, la vuelta al correo. Genera confianza en que sí mandás.
- 'Lo que pediste vs. lo que te llega': mostrá que la prenda real es igual o mejor que la foto. Ataca de frente el miedo a que sea estafa.
- Un 'probador en vivo': te probás varios talles del mismo producto y decís cuál te queda y cómo talla. Ayuda a que elijan sin preguntar.
- Armá un 'restock' como evento: avisá el día y la hora que vuelve el producto agotado y mostrá cuánto stock hay. Genera urgencia real, no inventada.
- Contá el precio y cómo se compone sin vueltas: 'esto sale X, incluye tela buena y envío a coordinar'. La transparencia en el precio corta la desconfianza.
- El error de packaging que casi te cuesta un cliente y cómo lo resolviste. Las historias de cagadas propias enganchan más que cualquier producto perfecto.
- El mismo producto grabado de dos maneras (quieto en la mano vs. usándolo en movimiento) con el texto 'este vendió el triple' arriba del que se mueve — funciona porque le muestra al que vende una decisión concreta y grabable hoy, sin equipo, y genera el 'ah, era eso'.
- Timelapse de un pedido: desde que suena el 'tenés una venta' hasta que lo dejás en el correo, con la tarjetita escrita a mano al final — funciona porque humaniza la marca y ataca el miedo a que 'no manden', que es la objeción número uno del comprador online.
- 'POV: entrás a mi showroom un día de restock' recorriendo las perchas con el stock que vuelve — funciona porque genera pertenencia y urgencia real (el restock existe) sin inventar escasez trucha.
- Vos probándote 3 talles del mismo jean diciendo en voz alta cómo talla cada uno — funciona porque responde la pregunta que más frena la compra (¿me va a quedar?) y baja los DM de 'talles?'.
- 'Lo que pediste vs. lo que te llegó' abriendo un pedido real al lado de la foto del feed — funciona porque desactiva de una la sospecha de estafa, que es lo que más frena a comprarle a una cuenta chica.
- Un 'antes de subirlo al feed': la caja del proveedor recién llegada, vos eligiendo qué entra al drop y la primera foto — funciona porque el detrás de escena genera expectativa por el drop y hace sentir al seguidor parte del lanzamiento.
Equilibrá valor y venta
Vendé sacando miedos, no tirando descuentos. En una tienda chica el que duda no duda del precio, duda de vos: si la prenda es como la foto, si le va a quedar, si le va a llegar. Cada pieza de contenido que muestra un envío real, un producto puesto o una clienta contenta vale más que un 20% off. El descuento te come el margen que ya tenés finito; la confianza te hace vender al precio que pusiste. Mostrá el proceso, poné la cara, contestá la objeción antes de que te la escriban por DM.
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Empezar gratisPreguntas frecuentes
¿Tengo que mostrar la cara para vender más?
No es obligatorio, pero ayuda muchísimo en una cuenta chica. La gente le compra a personas, no a un feed de fotos de producto. Si te da vergüenza arrancá mostrando las manos: armando el pedido, embalando, escribiendo la tarjetita. Ese 'hay alguien real atrás' ya te diferencia de las mil cuentas que solo suben la foto del proveedor.
¿Pongo el precio en el posteo o lo mando por DM?
Ponelo. El 'precio por privado' se lo inventaron para 'generar conversación', pero en la práctica perdés a la persona que preguntó con ganas y no le llegaste a tiempo. Sí, te lo pueden copiar; y sí, igual conviene. Preferí cerrar la venta hoy antes que cuidarte de la competencia y no venderle a nadie.
El alcance se me cayó y casi no me ven, ¿qué hago?
Primero, no todo es el algoritmo: revisá si tu contenido da razones para comprar o solo muestra la foto linda del producto. Priorizá formatos que retienen (probadores, unboxings, 'antes vs. después de que llega') por sobre la foto quieta. Y no dependas solo del feed: usá los DM para atender bien a quien ya te sigue, que ahí está la venta más caliente.
¿Conviene hacer descuentos y sorteos para crecer?
Con cuidado. El sorteo te trae seguidores que vinieron por el premio y se van cuando termina, y no te compran. El descuento permanente te acostumbra al cliente a esperar la oferta y te come el margen que en una tienda chica ya es finito. Usalos puntuales, con un motivo real (un drop, fin de temporada, liquidar stock), no como estrategia de todos los meses.