Qué postear
Qué postear si trabajás con agencias de viajes
“¿Qué posteo hoy?” es la pregunta que más tiempo te hace perder. Para agencias de viajes, la clave es tener ideas pre-cargadas y un equilibrio entre aportar valor y vender. Acá tenés las dos cosas.
20 cosas para postear
- Grabá una captura de pantalla armando una cotización real a un destino popular (Río, Punta Cana, Bariloche) mostrando qué incluye y qué no: aéreo, traslados, seguro, impuestos, para que se vea todo lo que hay atrás de un 'precio'.
- Video hablando a cámara respondiendo la pregunta que más te hacen por WhatsApp esta semana (ej: '¿conviene comprar los dólares ahora o cuando viaje?') con tu recomendación honesta según el momento.
- Mostrá el paso a paso de qué hacés vos cuando a un cliente se le cae o reprograma un vuelo: el mismo día, sin que el cliente tenga que hacer nada, para que se vea el valor de tener agente.
- Un carrusel con los 5 destinos que más se están vendiendo para la próxima temporada y el rango de precio en cuotas, actualizado, para que la gente vea que hablás con data fresca.
- Grabate abriendo la letra chica de un seguro de asistencia al viajero y explicando qué cubre de verdad y qué no (la diferencia entre uno de 30 dólares y uno de 90).
- Video corto explicando la diferencia real entre temporada alta, media y baja para un destino puntual, con meses concretos y por qué cambia tanto el precio.
- Mostrá tu escritorio o tu día real: cuántas consultas atendés, cómo armás un itinerario, para humanizar el laburo y que dejen de verte como 'un intermediario que cobra de más'.
- Un 'antes de reservar por tu cuenta, chequeá esto': checklist grabado con las 4 cosas que la gente se olvida (validez del pasaporte, visa, escalas eternas, equipaje no incluido).
- Testimonio en video de un cliente contando un problema real que le resolviste (una valija perdida, un cambio de vuelo, un hotel que no era lo prometido) sin guion, natural.
- Comparativa honesta grabada: 'el mismo viaje comprándolo solo vs. comprándolo conmigo', poniendo los dos precios finales arriba de la mesa, incluso si en plata sale parecido, y explicando qué te llevás de más.
- Grabate haciendo en vivo la cuenta 'por internet vs. conmigo' para un destino concreto, mostrando los dos totales finales en pantalla — funciona porque desactiva la objeción número uno (el precio) con transparencia en vez de defensa, y la gente comenta pidiendo su cotización.
- Un reel tipo 'un día conmigo cuando se cae un vuelo': mostrás el WhatsApp del cliente asustado y cómo lo resolvés en minutos — funciona porque muestra el valor invisible del agente en el momento exacto en que más se necesita, y genera confianza sin tener que pedirla.
- 'Lo que la foto de Booking no te muestra': comparás la foto del hotel con la realidad de la habitación que suele tocar — funciona porque toca un miedo real y compartido (que te estafen con la reserva) y dispara guardados y 'me pasó'.
- Reel de 'destinos según tu presupuesto en cuotas': mostrás 3 opciones (económico, medio, soñado) con rango de valor actualizado — funciona porque le da a cada persona un punto de entrada según su bolsillo y filtra clientes que sí pueden comprar.
- Grabá el momento de abrir la póliza del seguro de asistencia y leer qué cubre de verdad — funciona porque educás sobre algo que casi nadie entiende y te posiciona como experta que mira por el cliente, no como vendedora.
- Un reel 'errores que veo todas las semanas al reservar solo': pasaporte por vencer, escalas de 14 horas para ahorrar 20 dólares, equipaje no incluido — funciona porque cada error es específico del rubro y hace que el que reserva solo se sienta identificado y te escriba antes de mandarse una macana.
Equilibrá valor y venta
Vendé el respaldo, no el precio. Nunca vas a ganarle a un buscador online en la guerra del precio más bajo, así que no juegues ese partido: mostrá lo que un buscador no te da. Cuando el vuelo se cae, cuando el hotel no es lo prometido, cuando el operador reprograma todo, vos sos la persona que atiende el WhatsApp y lo resuelve. Ese es tu producto. Contá casos reales, sé transparente con lo que incluye cada cotización y con el fee de gestión (cobralo sin culpa, es tu trabajo), y dejá que la confianza haga la venta. En viajes, donde la gente pone la plata de todo un año y el sueño de sus vacaciones, la tranquilidad de tener a alguien que responde vale más que veinte dólares de descuento.
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Empezar gratisPreguntas frecuentes
¿No es al pedo postear si igual la gente compra todo por internet?
Al contrario. La gente compra por internet cuando no conoce a nadie de confianza. El contenido es justamente lo que te vuelve esa persona de confianza: cuando alguien te ve semana a semana resolviendo problemas y explicando cosas claras, cuando llega el momento de poner la plata del viaje del año, no se la juega con un buscador, te escribe a vos. No posteás para vender un paquete hoy, posteás para ser el primero que se les venga a la cabeza.
¿Muestro los precios o mejor que pregunten por privado?
Mostrá rangos, no precios cerrados. Decir 'este destino arranca en tal valor en cuotas' filtra a los curiosos, atrae a los que sí pueden comprar y te da autoridad porque demostrás que hablás con data actualizada. Los precios exactos igual cambian con el dólar y la temporada, así que el rango te cubre y el cierre fino lo hacés por privado, que es donde de verdad vendés.
Me da miedo que la competencia me copie las ideas o me robe clientes si muestro cómo trabajo.
Las ideas se copian, tu forma de atender no. Podés mostrar exactamente cómo armás un itinerario o cómo resolvés un vuelo caído, y ningún competidor va a poder replicar tu trato, tu tiempo de respuesta ni la confianza que ya construiste con tu gente. Mostrar cómo trabajás no te desnuda: te posiciona. El que esconde todo parece que tiene algo que ocultar.
¿Cada cuánto tengo que postear para que sirva?
Mejor constante que intenso. Dos o tres veces por semana, sostenido en el tiempo, rinde muchísimo más que subir diez cosas una semana y desaparecer un mes. En viajes los ciclos son largos: alguien te ve hoy y compra recién en tres meses cuando junta la plata o define las fechas. Si cuando llega ese momento vos seguías apareciendo, ganaste. Si desapareciste, se olvidó de vos.