Plantillas
Plantillas de contenido para community managers
A veces no necesitás inspiración, necesitás una estructura para completar. Estas plantillas para community managers te dan justo eso: rellenás y publicás.
Plantillas de gancho
Reemplazá lo que está entre corchetes por tu tema:
- Tu cliente no quiere 'más seguidores', quiere ventas. Y ahí está el malentendido de siempre.
- El error que cometen casi todas las marcas cuando contratan un community manager por primera vez.
- Mito: 'subir todos los días' hace crecer la cuenta. Lo que de verdad mueve la aguja es otra cosa.
- Nadie te dijo que el 70% del laburo de un CM no se ve en el feed.
- Pasé de responder DMs a las 11 de la noche a tener todo agendado. Te cuento cómo.
Plantilla de caption
"Subo y no pasa nada." Es la frase que más escucho de las marcas antes de trabajar juntos. Y casi nunca es culpa del algoritmo. Suele ser que el contenido no tiene un objetivo claro, el perfil no dice en 3 segundos qué vende la marca, o se publica sin un calendario que tenga lógica. Como community manager, mi trabajo no es "subir lindo". Es ordenar la comunicación de tu marca para que cada posteo trabaje para algo: que te conozcan, que confíen o que te compren. Si sentís que estás remando solo con tus redes y no ves para dónde va, escribime "REDES" por DM y revisamos juntos tu cuenta. Sin compromiso.
Plantillas de ideas
- Un día en la vida real de un CM: lo que el cliente ve vs. todo lo que hacés atrás (responder DMs, moderar comentarios, armar calendario, reportar).
- Mostrá tu proceso para armar un calendario de contenido mensual para un cliente, de la reunión inicial al post publicado.
- Caso de una cuenta que gestionás: qué pilar de contenido funcionó mejor y por qué (sin inventar números, mostrando aprendizajes).
- Glosario para clientes: qué significa alcance, interacción, guardado y compartido, y cuál mirar según el objetivo.
- Lo que cobra un community manager y por qué no es 'solo subir fotos': desglose honesto de tareas incluidas.
- Cómo respondés un comentario hater o una crisis chica en los comentarios de una marca, paso a paso.
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Empezar gratisPreguntas frecuentes
¿Tengo que postear todos los días para que la cuenta de mi cliente crezca?
No. Es mejor menos contenido pero con objetivo claro y bien hecho, que llenar el feed por cumplir. La constancia importa, pero la calidad y la estrategia mueven más que la cantidad. Definí una frecuencia que puedas sostener con buen nivel.
¿Cómo le explico a una marca por qué el alcance bajó si yo hice bien mi trabajo?
Mostrale que el alcance depende de muchos factores que no controlás (cambios del algoritmo, estacionalidad, competencia, pauta). Llevá reportes que muestren tendencias y no un solo número, y enfocá la conversación en objetivos de negocio, no solo en vanity metrics.
¿Qué le pido a un cliente antes de empezar a gestionar sus redes?
Accesos correctos, identidad de marca (logo, colores, tono), info de productos o servicios, preguntas frecuentes de sus clientes y objetivos concretos. Cuanto más claro arranques, menos idas y vueltas vas a tener después con las aprobaciones.
¿Cómo cobro mis servicios de community management sin que me regateen?
Presentá un paquete con tareas y entregables claros (cantidad de posteos, gestión de mensajes, reportes), no un precio suelto. Cuando el cliente ve todo lo que incluye, entiende que no es 'solo subir fotos'. Cobrá por valor y resultados, no por hora suelta.